Para ser rider en Deevery no tienes que llenar un formulario eterno ni adivinar qué documento falta. Dejas tu nombre, tu teléfono y tu correo en deevery.com, y el equipo te llama para armar la solicitud contigo. Aquí te explicamos cada paso, qué te van a pedir y qué conviene tener listo antes de la llamada.
Deevery es el delivery nuevo del grupo FoodTook, que mueve pedidos desde 2023. Arranca en Samborondón, así que es un buen momento para conocer el proceso desde el principio y llegar preparado.
Qué hace un rider en Deevery
El rider recoge el pedido en el restaurante y lo lleva hasta la puerta del cliente. Suena simple, pero en ese tramo pasa casi todo lo que el cliente recuerda del pedido: si la comida llegó bien, si el trato fue amable, si la entrega fue clara.
El cliente sigue su pedido en tiempo real hasta su puerta. Eso quiere decir que tu recorrido se ve. Al final, el cliente puede calificar la comida y también al repartidor. Por eso el trabajo no termina cuando entregas la funda: termina cuando la persona se queda tranquila con su pedido.
Puedes repartir en moto o en auto. Los dos sirven, y cada uno tiene sus ventajas según la distancia, el clima y el tipo de pedido.
Los pasos para ser rider en Deevery
- Entra a deevery.com y deja tu nombre, tu teléfono y tu correo en la sección para riders. Con eso basta para empezar.
- Espera la llamada del equipo de Deevery. En esa conversación te explican cómo funciona el trabajo y te hacen algunas preguntas sobre tu vehículo y tu situación.
- Arman juntos tu solicitud. No la haces solo: el equipo la va completando contigo y te dice qué papeles faltan.
- Entregas tus documentos. El equipo los sube y los revisa para confirmar que todo esté en orden.
- Si todo cuadra, se aprueba tu alta y te explican los siguientes pasos para empezar a repartir.
El orden importa. Nadie te pide que subas papeles a ciegas en una pantalla. Primero hay una conversación, y luego los documentos.
Los papeles que te van a pedir
Para armar tu solicitud necesitas cinco documentos. Tenerlos a mano antes de la llamada hace que todo avance más rápido.
- Cédula de identidad vigente.
- Licencia de conducir vigente, del tipo que corresponde a tu vehículo.
- Matrícula del vehículo con el que vas a repartir.
- Foto de tu rostro, clara y de frente.
- Certificado de antecedentes penales.
Si quieres el detalle de cada uno, con consejos para que no te los devuelvan, lo tienes en la guía de requisitos para ser rider.
Tu régimen tributario y cómo cobras
En la solicitud también se habla de tu situación con el SRI. Un rider puede estar en el RIMPE, como emprendedor o como negocio popular, en el régimen general o sin RUC, según su caso. No tienes que tenerlo todo resuelto antes de llamar, pero sí conviene saber en qué punto estás.
Si el tema te suena enredado, empieza por nuestra explicación de RIMPE para repartidores. Es una guía general, no asesoría tributaria, y siempre conviene confirmar tu caso con el SRI.
Sobre el cobro: en Deevery cobras por grupo de pago, que puede ser semanal, quincenal o mensual. En la llamada te explican cómo funciona el grupo que te toque. Lo detallamos en la guía de cómo cobras en Deevery.
Cómo llegar preparado a la llamada
La llamada es corta y práctica. Para que rinda, ten en cuenta esto:
- Ten tus documentos cerca, aunque sea en fotos claras en el celular.
- Revisa que tu licencia y tu matrícula estén vigentes. Un papel vencido detiene la solicitud.
- Piensa en qué vehículo vas a usar. Si alternas entre moto y auto, dilo desde el inicio.
- Ten clara tu situación con el SRI, aunque sea a grandes rasgos.
- Anota tus dudas. Es el mejor momento para preguntar sobre el trabajo y el cobro.
Contesta con calma y con datos reales. Si algo no lo sabes, dilo. El equipo prefiere una respuesta honesta a una solicitud que luego hay que corregir.
Lo que conviene saber antes de empezar
Repartir es un trabajo en la calle, con tráfico, lluvia y clientes de todo tipo. Antes de tu primer pedido, vale la pena repasar lo básico de seguridad vial, revisar tu vehículo y armar tu equipo: casco certificado, chaleco reflectivo, una mochila térmica en buen estado y un soporte firme para el celular.
También ayuda pensar en tu forma de trabajar. Cómo organizas tus horas, cómo cuidas tu energía y cómo tratas al cliente en la puerta hacen más diferencia que la velocidad. Un rider puntual, amable y prudente es el que los restaurantes y los clientes quieren volver a ver.
Deevery arranca en Samborondón y el equipo de riders se está formando ahora. Si te interesa, deja tus datos y espera la llamada.
Deja tu nombre, tu teléfono y tu correo, y el equipo de Deevery te llama para armar tu solicitud.
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