Si quieres registrar tu restaurante en Deevery, el proceso empieza con muy poco: dejar tus datos en deevery.com. No tienes que llenar un formulario interminable ni subir documentos por tu cuenta desde el primer minuto. El equipo de Deevery te llama, arma la solicitud contigo, sube y revisa los papeles y aprueba el alta.
Deevery es la marca nueva del delivery del grupo FoodTook, en producción desde 2023, y arranca en Samborondón. Aquí te explicamos cómo es el camino desde que dejas tus datos hasta que tu local está listo para recibir pedidos.
Qué tener claro antes de registrar tu restaurante
El registro previo toma pocos minutos, pero llegar preparado a la llamada con el equipo hace que todo fluya mejor. No necesitas tener todo resuelto, solo algunas ideas claras sobre tu negocio y cómo quieres trabajar el delivery.
- Quién va a manejar el delivery en tu local. Puede ser el dueño, un administrador o alguien de cocina, pero conviene que haya una persona responsable.
- Tus horarios reales. No los del letrero, sino los días y horas en que tu cocina puede despachar pedidos a domicilio.
- Si tienes más de un local. El portal permite manejar sucursales, así que vale la pena saber cuáles quieres incluir.
- Qué parte de tu carta viaja bien. No todo lo que vendes en el salón llega bien a la puerta de un cliente.
- Qué tipo de comercio eres. Persona natural, compañía o franquicia. Eso influye en los papeles que te van a pedir.
Con eso en mente, la conversación con el equipo es más corta y más útil para los dos lados.
Paso 1: deja tus datos en deevery.com
El registro previo pide solo lo necesario para que el equipo pueda contactarte:
- Nombre del comercio, tal como lo conocen tus clientes.
- Nombre de contacto, la persona con la que el equipo va a hablar.
- Teléfono, mejor uno en el que contestes en horario de oficina.
- Correo, para recibir información y coordinar.
Con eso basta para empezar. Revisa que el teléfono y el correo estén bien escritos, porque es la única forma que tiene el equipo de ubicarte.
Paso 2: el equipo de Deevery te llama
Después del registro previo, alguien del equipo de Deevery se comunica contigo. En esa conversación te explican cómo funciona la plataforma y resuelven tus dudas. Es un buen momento para tener a mano información de tu local, como dirección, horarios habituales y qué tipo de comida vendes.
Paso 3: se arma la solicitud y se revisan los papeles
El equipo arma contigo la solicitud de alta. Parte de eso son los papeles del comercio, que el equipo sube y revisa. Los documentos que suelen pedirse son:
- RUC del comercio.
- Cédula del representante legal.
- Certificado bancario.
- Nombramiento del representante, si el comercio es una compañía.
- Permiso de funcionamiento.
- Contrato de franquicia, si aplica.
La lista exacta la confirma el equipo según el tipo de comercio. Tenemos un artículo dedicado a cada documento y a cómo tenerlos listos: papeles para vender en Deevery. Si tienes dudas sobre algún trámite legal o tributario, verifica con la entidad correspondiente, como el SRI o tu municipio.
Paso 4: aprobación del alta
Con la solicitud armada y los papeles revisados, el equipo de Deevery aprueba el alta del comercio. Si falta algo o hay que corregir un documento, te lo van a indicar para completarlo.
Después del alta: tu portal
Una vez dentro, manejas tu local desde el portal de Deevery, una app para iPhone y iPad. Desde ahí puedes:
- Recibir pedidos y avanzarlos a medida que la cocina trabaja.
- Abrir o pausar el local cuando lo necesites.
- Manejar tu horario.
- Administrar tus sucursales.
- Cargar tu carta con fotos y video, con hasta 2 videos cortos por plato.
Mientras avanza el proceso, puedes ir adelantando trabajo. Revisa qué platos vas a subir y empieza a grabarlos. Te ayudarán cómo armar una carta de delivery que venda y cómo grabar el video de tu plato con el celular.
Llegar con la carta pensada, las fotos tomadas y los videos grabados hace que el paso de tener la cuenta aprobada a recibir el primer pedido sea mucho más corto de tu lado.
Deja los datos de tu restaurante en deevery.com y el equipo de Deevery te llama para armar la solicitud contigo.
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